Dernière mise à jour : 14 juillet 2026
1. Qui sommes-nous ?
Le site https://learnwithjoy.fr est édité par Joy Linden, professeure indépendante de français langue étrangère (FLE) et d’anglais langue étrangère, domiciliée au 11, rue G. Thys, 1050 Bruxelles, Belgique (BCE 0773.824.230).
En tant que responsable du traitement, Joy Linden s'engage à protéger vos données à caractère personnel conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation belge applicable.
Pour toute question concernant cette politique ou vos données, vous pouvez me contacter à l'adresse suivante : joy@learnwithjoy.fr
2. Quelles données sont collectées ?
En fonction de vos interactions avec le site, les données suivantes peuvent être collectées :
- Formulaire de contact: nom, adresse e-mail, message
- Réservation de cours (via Calendly) : nom, adresse e-mail, créneau choisi
- Navigation sur le site: adresse IP, pages consultées, durée de la visite, type d’appareil (via les cookies d’analyse d’audience)
Aucune donnée bancaire n'est collectée ni stockée directement par ce site.
3. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact | Intérêt légitime / mesures précontractuelles |
| Organiser et gérer les cours réservés | Exécution du contrat |
| Facturation | Obligation légale |
| Mesure d'audience du site (Google Analytics) | Consentement |
| Amélioration du site et du service | Intérêt légitime |
4. Qui a accès à ces données ?
Vos données sont traitées par Joy Linden et peuvent être communiquées aux prestataires suivants, dans la mesure nécessaire à l'accomplissement de leur mission :
- Calendly (prise de rendez-vous) — société basée aux États-Unis
- Google Analytics (mesure d’audience) — société basée aux États-Unis
- L'hébergeur du site, IONOS SARL (France)
Lorsque des données sont transférées en dehors de l’Union européenne (notamment vers les États-Unis), ce transfert repose sur des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
5. Combien de temps ces données sont-elles conservées ?
- Coordonnées : 3 ans à compter du dernier échange
- Données relatives à un cours donné : durée légale de conservation des documents comptables (10 ans en Belgique)
- Données de navigation (cookies d'analyse) : 13 mois au maximum
6. Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, contactez-moi à l'adresse joy@learnwithjoy.fr. Une réponse vous sera fournie dans un délai maximal d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès del’Autorité de protection des données (APD) belge : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — https://www.autoriteprotectiondonnees.be
7. Cookies
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Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via la bannière prévue à cet effet, ou en configurant votre navigateur.
8. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation.
9. Modifications apportées à la présente politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment afin de se conformer à toute évolution réglementaire, technique ou liée à l'activité. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.