Dernière mise à jour : 14 juillet 2026
1. Qui sommes-nous ?
Le site https://learnwithjoy.fr est édité par Joy Linden, professeure indépendante de français langue étrangère (FLE) et d’anglais langue étrangère, établie Rue G. Thys 11, 1050 Bruxelles, Belgique (BCE 0773.824.230).
En tant que responsable du traitement, Joy Linden s’engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation belge applicable.
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, vous pouvez me contacter à : joy@learnwithjoy.fr
2. Quelles données sont collectées ?
Selon vos interactions avec le site, les données suivantes peuvent être collectées :
- Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, message
- Réservation de cours (via Calendly) : nom, adresse e-mail, créneau choisi
- Navigation sur le site : adresse IP, pages consultées, durée de visite, type d’appareil (via cookies de mesure d’audience)
Aucune donnée bancaire n’est collectée ou stockée directement par ce site.
3. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact | Intérêt légitime / mesures précontractuelles |
| Organiser et gérer les cours réservés | Exécution du contrat |
| Facturation | Obligation légale |
| Mesure d’audience du site (Google Analytics) | Consentement |
| Amélioration du site et du service | Intérêt légitime |
4. Qui a accès à ces données ?
Vos données sont traitées par Joy Linden et peuvent être partagées avec les prestataires suivants, dans la limite nécessaire à leur mission :
- Calendly (prise de rendez-vous) — société établie aux États-Unis
- Google Analytics (mesure d’audience) — société établie aux États-Unis
- L’hébergeur du site, IONOS SARL (France)
Lorsque des données sont transférées en dehors de l’Union européenne (notamment vers les États-Unis), ce transfert repose sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
5. Combien de temps ces données sont-elles conservées ?
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
- Données liées à un cours donné : durée légale de conservation des documents comptables (10 ans en Belgique)
- Données de navigation (cookies analytics) : 13 mois maximum
6. Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, contactez-moi à joy@learnwithjoy.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) belge : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — https://www.autoriteprotectiondonnees.be
7. Cookies
Ce site utilise des cookies pour :
- Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du site (toujours actifs)
- Cookies de mesure d’audience (Google Analytics) : soumis à votre consentement, activés uniquement après acceptation via le bandeau de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via le bandeau prévu à cet effet, ou en configurant votre navigateur.
8. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, technique ou de l’activité. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.